在昨天(3月28日)的2023微信公开课PRO·微信之约直播上,腾讯官方重点提及了关于视频号、企业微信、小程序、搜一搜等的最新功能更新、亮点数据、扶持计划等,比如:
– 2022年视频号直播带货销售增长了800%,累计有收入的作者数对比2021年增长了2.64倍;
– 过去一年(2022年),企业通过企业微信运营私域的成交GMV规模上千亿;运营私域的公司数也增至1200万家;
– 过去一年,小程序整体交易规模同比增长了40%,单个用户年交易金额增长了34%;
-微信搜一搜MAU破8亿,同比增长54%,微信搜一搜还将推出“问一问”功能。
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透过这些数据和功能变化,我们能更好地了解微信生态,看到未来发展方向和运营重点。今天,见实就将公开课PRO涉及到的重点内容进行了汇总,希望对你有帮助。
01 视频号即将发布付费订阅功能
公开课PRO开篇即讲了视频号,并宣布视频号即将发布付费订阅功能,支持创作者设立付费内容专区,以此帮助优质创作者获得更多收入。
虽然官方并未提及关于付费订阅功能的更多细节信息,但从直播介绍截图来看,付费订阅功能可帮助创作者更好地服务付费会员,用户可以通过缴纳月费成为会员,获取创作者付费内容专区/专栏内的专属原创直播、视频、直播回放等。
该功能的推出,可帮助原创优质创作者增加收入。此外,直播中还提及了其他几项助力创作者收入的举措:
如提供“原创权益”扶持计划、提供包括评论区广告分成、原创内容保护等功能、提供完善的作品推广分发流程等。
值得一提的是,微信近期多项举措和动作,都在帮助创作者提升收入。如前段时间还进行了视频号升级小任务,创作者参与小任务将可以增加40%收益,该项收益政策调整,鼓励创作原创、有用、有趣、有共鸣的优质视频,以此获取更高回报。
此外,视频号创作者主页的展示方式也将迎来重大升级,在新的展示方式下,除了挂载固有的视频、直播、橱窗等模块,还将支持挂载长音频甚至图文等内容形态,这些新功能也将在接下来的版本中陆续可看到。
02 企业微信称运营私域的公司数增至1200万家
最新微信公开课PRO上,企业微信总经理黄铁鸣公布说,此刻已有1200万公司在运用企业微信,每天至少服务着5亿用户。过去一年(2022年),企业通过企业微信运营私域的成交GMV规模上千亿。
这组年度数据中,尽管企业数在提升,但值得留意的是,一年过去了,用户数据大变化。
企业微信是当下私域运营的三大基础平台之一,通常大家将运用企业微信的公司数,等同于当下运营私域的公司数量。如果对比多年来的企业微信数据变化,会发现展开私域运营的企业增速提速。
根据去年(2022年初)时公布的数据,截止2021年底有超过1000万家真实企业和组织数的1.8亿活跃用户(员工),通过企业微信服务了5亿活跃用户。而2020年则是550万企业通过企业微信服务了超过4亿用户。
2021年一年时间中,增长了450万家企业,2022年一年时间增长了200万家企业。增速明显放缓。或反映出过去一年大市场环境发生的困境,那时你我其实感同身受。
在昨晚发布的年度数据中,甚至活跃用户数据巨大变化,2022年初发布数据时活跃用户数为5亿,昨天刚刚发布的数据仍然为5亿,只是月活升级为了日活。
背后暗示私域的竞争在加剧,更多企业在争夺同一群体的用户。或也说明企业级市场的竞争同样激烈。
相比历年发布的数据,今年首次公布的新数据是私域GMV规模。黄铁鸣表示,过去一年,企业通过企业微信运营私域的成交GMV规模上千亿。
但他在现场没有就这一数据展开更详细的解读和分析,只是简单表示这是使用企业微信的公司,在上面成交的 GMV 总额。这一数据的计算方式,及是否被合并计算在小程序,或者视频号中,我们也暂时无从得知。
03 小程序整体交易规模增长40%,用户使用时长增2倍
微信公开课PRO也带来了小程序过去一年的新变化和数据,以及接下来的新计划、新动向。
如过去一年,小程序整体交易规模同比增长了40%,单个用户年交易金额增长了34%,目前小程序整体GMV是几万亿的规模。
小程序用户月均使用天数增长了24%,用户使用时长增长了2倍。同时,有越来越多的品牌选择小程序作为主要的广告载体,来自广告的打开次数增长了53%。
这也为更多开发者带来了收益增长,非游戏小程序流量主数量增长了23%,开发者规模增长23%。新提供的云开发服务中云开发账户数超过了300万。
在过去一年,小程序也创造了很多新场景,比如家校沟通场景,这一新形式相比APP的接通率提升6倍;再如医疗急救方面,用短信拉起医疗急救,可以节约30%的应急反应时间。
值得一提的是,微信公开课讲师曾鸣还回应了小程序平台不可能自己做外卖服务,只是把配送服务和商家外卖需求做了适配连接,为商家提供更多开源节流的机会。小程序是在同城物流中心连接商家和配送服务,已让超过 60% 的头部餐饮品牌开始有了自己的外卖服务。
在公开课中也提到了小程序的更多交互可能,如通过物联网控制硬件,在智能家居、汽车钥匙等方面的应用;甚至走出手机,走到其他的硬件终端里,如智慧座舱,手表服务等的应用。
曾鸣透露,2023年小程序新的底层能力和框架将做一次更大的提升,现在已在逐步灰度过程中,届时页面打开耗时会继续下降50%,页面资源占用降低35%。而当前启动平均耗时已缩短至在2秒以内,页面切换耗时下滑30%,并且在所有机型下都能比较流畅地运行。
今年还将推出小程序开3.0版本,新的一站式开发平台,满足H5、APP等开发者的不同需求,提升整体的开发效率。此外,今年将正式推出交易保障认证,尽可能要求商家做到消费之后投诉处理的100%处理,售后服务时长必须在24 小时内完成,超时未响应率在1%以下。
04 微信搜一搜MAU破8亿,同比增长54%
公开课PRO上同样值得关注的是搜一搜。目前为止,微信搜一搜MAU破8亿,这群用户每天所产生的搜索量相较于上一年度,同比达到了 54%的增长。
增长背后说明了用户的搜一搜需求在持续演进,从一个账号查找器,正加速转向日常内容和生活服务搜索,比如政务、医疗、教育以及日常生活的新闻、美食、旅游等,覆盖规模呈现数倍增长(如下图)。
去年公开课搜一搜提出了“用微信搜所有”的口号,今天显然这个口号正在悄然发生。
微信公开课讲师许静芳表示,微信搜索的核心目标是在离用户搜索需求最近的地方搜,即用户有需求时搜,无需求便不做打扰。为此搜一搜团队做了很多尝试,如在视频号评论区,用户可以一边刷评论,一边写评论,一边搜索,边聊边搜;在春晚的直播间,用户可以边看春晚,边进行自己的搜索,去满足自己好奇心。
去年微信非常着重使用视频和直播获客,从搜索渠道拿到的视频号新增粉丝量同比去年增长120%,视频分发量同比去年增长896%。
另外,对于小程序和公众号来说,搜一搜一直是获得新增用户的主要入口场景,其中,小程序日活贡献同比增长20%,分发量增长26%,公众号粉丝贡献同步增长27%,分发量增长了43%,搜一搜作为微信生态连接器的作用,将进一步凸显出来。
从内容的角度出发,腾讯更加呼吁创作者从如下三个搜索角度多加关注:
一是,鼓励原创,创作者需要有自己的思考,有自我的表达。
二是,专注并发挥专业性特征,当生产内容时,主旨要明确。标题、正文、账号名称、账号描述等等,都是跟搜一搜互动的最佳机会,要准确清晰地去描述出来。
三是,希望创作者能持续关注体验,在连接美好的过程中,体验一定是必备的要素。
最后,微信搜一搜还将推出“问一问”的功能。通过打造一个产品,让用户直接把所有的问题都提出来,让所有创作者都能很好地去浏览用户提出的问题,一起加入共创,从而筛选出单个用户的能力和专业度。
微信搜一搜是微信生态的连接器,它连接着用户的需求和微信生态的美好内容。
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